Ogłoszenie nr 24/2026
REGIONALNY OŚRODEK POLITYKI SPOŁECZNEJ W POZNANIU,
(61-731) ul. Nowowiejskiego 11
OGŁASZA NABÓR NA WOLNE URZĘDNICZE STANOWISKO PRACY
Stanowisko: Asystent teleopieki
Miejsce pracy: Poznań, ul. Mielżyńskiego 14 („Okrąglak”)
Informacje dodatkowe: 2 etaty
Data publikacji: 22.10.2026r.
Nr ogłoszenia: 24/2026
Informacje dodatkowe: etaty utworzono w ramach projektu „Wielkopolskie telecentrum opieki”, realizowanego do 30.06.2029r.
Cel stanowiska: Zapewnienie wsparcia osobom starszym oraz samorządom lokalnym w realizacji zadań wynikających projektu.
Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:
- Obsługa telecentrum społecznego i Wielkopolskiej Infolinii Wsparcia: telefoniczne wsparcie osób starszych i ich opiekunów, umawianie wizyt ze specjalistami świadczącymi takie wsparcie oraz z koordynatorami usług w gminach; praca z dokumentacją i danymi osobowymi.
- Wspieranie samorządów lokalnych w zakresie rozwoju usług społecznych adresowanych do osób starszych i ich opiekunów, w tym z wykorzystaniem nowoczesnych technologii; pozyskiwanie i wymiana informacji nt. możliwości wsparcia osób starszych w samorządach.
- Wspieranie funkcjonowania telecentrum społecznego, m.in.: współpraca z ratownikami medycznymi, specjalistami, przedstawicielami gmin.
- Współpraca z partnerami projektu, a także innymi komórkami organizacyjnymi w ROPS.
- Realizacja zadań zgodnie z procedurami wewnętrznymi ROPS, a także wytycznymi projektu, w tym m.in.: sporządzanie dokumentacji i sprawozdawczości, obsługa systemów informatycznych i teleinformatycznych.
Wymagania niezbędne:
- obywatelstwo polskie,
- wykształcenie min. średnie,
- udokumentowane 3 lata stażu pracy przy wykształceniu średnim, 2 lata przy wykształceniu wyższym;
- dobra znajomość struktury formalnej Samorządu Województwa Wielkopolskiego,
- dobra znajomość ustawy o pomocy społecznej, szczególnie w zakresie wsparcia osób starszych i ich rodzin;
- dobra znajomość problematyki rozwiązywania problemów społecznych i systemu pomocy społecznej;
- wysoki poziom umiejętności bezpośredniej i telefonicznej obsługi klienta,
- wysoki poziom komunikacji interpersonalnej i kultury osobistej,
- umiejętność obsługi MS Office (Excel, Word), gotowość nauki obsługi programów specjalistycznych,
Wymagania dodatkowe (mile widziane):
- znajomość Wielkopolskiego Programu Wspierania Osób Starszych na lata 2026-2030,
- znajomość Wielkopolskiego Programu Deinstytucjonalizacji i Rozwoju Usług Społecznych (dokumenty strategiczne dostępne na stronie www.rops.poznan.pl)
- znajomość ustawy o działalności pożytku publicznego i wolontariacie;
- umiejętność sporządzania dokumentów formalnych, szczególnie pism, umów cywilno-prawnych, porozumień etc.,
- szkolenia związane z udzielaniem wsparcia osobom starszym.
Informacja o warunkach pracy na danym stanowisku: .
Wskaźnik zatrudnienia osób z niepełnosprawnością w ROPS w miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia był wyższy niż 6%.
Praca biurowa z wykorzystaniem standardowego sprzętu biurowego, tj. jak komputer, skaner, ksero itp.; wymaga podejmowania i utrzymywania dobrych relacji z interesariuszami, podejmowania częstych kontaktów osobistych, a szczególnie telefonicznych. Większość pracy odbywa się w siedzibie Ośrodka jednak możliwe są wyjazdy służbowe w godzinach pracy, w szczególności w granicach Województwa Wielkopolskiego. Budynek jest przystosowany do potrzeb osób
ze szczególnymi potrzebami.
Co nas wyróżnia? Nasza misja, zgodnie z którą codziennie staramy się zmieniać na lepsze kawałek świata, jakim jest Wielkopolska. Każda i każdy z nas, bez względu na zajmowane stanowisko, ma szansę, aby czuć się częścią zespołu, który tę misję realizuje. Oferujemy stabilne wynagrodzenie i godziny pracy, możliwość rozwoju zawodowego, okazjonalną pracę zdalną do 24 dni w roku, prawo do dodatkowego rocznego wynagrodzenia dla pracowników sfery budżetowej (tzw. „13”), dodatku stażowego (po min. 5 latach stażu pracy), świadczeń z ZFŚS, możliwość korzystania z kasy zapomogowo-pożyczkowej, a także przystąpienia do dodatkowego ubezpieczenia grupowego.
Wymagane dokumenty:
- dokument zawierający następujące informacje:
- imię (imiona) i nazwisko,
- dane kontaktowe (np. telefon lub adres mail),
- wykształcenie,
- posiadane kwalifikacje zawodowe,
- przebieg dotychczasowego zatrudnienia.
Uwaga: Prosimy nie dołączać kopii dokumentacji potwierdzającej powyższe dane. Będą one wymagane na kolejnym etapie.
- Oświadczenia:
- wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji,
- w brzmieniu: „ Oświadczam, że nie byłam, nie byłem skazana(-y) prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe”.
- w brzmieniu: „ Oświadczam, że posiadam nieposzlakowaną opinię”.
SKŁADANIE OFERT:
Wymagane dokumenty z dopiskiem Nr ogłoszenia: 24 /2026 należy składać osobiście lub za pośrednictwem poczty tradycyjnej w sekretariacie ROPS pod adresem: Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Poznaniu, ul. Feliksa Nowowiejskiego 11 lub poprzez formularz „Aplikuj” na stronie internetowej ROPS (www.rops.poznan.pl- zakładka praca) w terminie do 8 listopada 2026r.
Oferty, które wpłyną po terminie nie będą rozpatrywane. W przypadku skierowania oferty pocztą tradycyjną- decyduje data stempla pocztowego. Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Poznaniu odpowiada wyłącznie na oferty spełniające niezbędne wymagania formalne. Informacja o wyniku naboru zostanie umieszczona na stronie internetowej Biuletynu Informacji Publicznej oraz na tablicy informacyjnej ROPS w Poznaniu. Oferty odrzucone zostaną zniszczone.
